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¿Cómo funcionan los programas de fidelización de las aerolíneas?

¿Cómo funcionan los programas de fidelización de las aerolíneas?

Una de las mayores ventajas existentes para los viajeros frecuentes es la posibilidad de acumular millas de vuelo con sus tarjetas de crédito o de fidelización. Esta es una herramienta muy utilizada por las compañías aéreas para conquistar a sus clientes, ofreciendo un método de puntuación que, acumulado, brinda descuentos e incluso tiquetes gratis con solo redimir las millas.

La primera cosa que debes sabes es que cada aerolínea tiene su propio sistema de fidelización o programa de millas, por lo que, para poder disfrutar de sus beneficios, debes inscribirte en el sitio web de la compañía a la cuál te deseas asociar. Los puntos en tu tarjeta de crédito serán transferidos para el programa de fidelización solo cuando ya estés afiliado.

El valor del millaje depende también del pasaje comprado. Por ejemplo, un tiquete ejecutivo da menos millas que uno en primera clase, y muchas veces, los tiquetes en promoción ni siquiera generan millas.

Si eres usuario de algún programa de fidelización, llama a nuestra Central de Atendimiento cada vez que realices una compra de tiquetes en eDestinos.com.co, informando el código de reserva y el numero de tu tarjeta de millas. Así podremos dirigir las millas correspondientes a tu tarjeta de viajero frecuente.

Aprende cómo funcionan las millas de las compañías aéreas más utilizadas en Colombia:

AVIANCA

Cuenta con el Programa de Viajero Frecuente (PVF) LifeMiles, el cuál permite acumular millas que pueden ser redimidas por la parcialidad o totalidad de un tiquete aéreo en cualquier vuelo, a cualquier destino y en cualquier temporada.

Además, LifeMiles permite a sus usuarios adquirir tiquetes en Lufthansa, United e Iberia, entre otros socios que comprenden hoteles, alquiler de carros y restaurantes, por mencionar sólo algunos de ellos.

El programa LifeMiles hace parte del conglomerado STAR ALLIANCE, programa que cuenta con 29 aerolíneas inscritas que cubren 181 países.

COPA AIRLINES

MileagePlus es el programa de fidelización de COPA, que ofrece a sus usuarios más de 1.250 destinos para disfrutar del puntaje acumulado en sus tarjetas de membresía. También hace parte del grupo STAR ALLIANCE y su funcionamiento es muy similar con el planteado por AVIANCA.

LAN

A diferencia de las anteriores, el programa LANPASS pertenece al conglomerado One World, que cuenta con 11 aerolíneas para cubrir un total de 132 países.

Igual que las otras aerolíneas, LAN se encuentra asociado con diferentes cadenas de restaurantes, hoteles y alquiler de carros, lo que suma puntos y eventualmente beneficios para sus usuarios.


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